Questions Fréquemment Posées

Besoin d’aide pour quelque chose? Voici nos questions les plus fréquemment posées.

Quel est l'objectif de cette section FAQ ?

Cette section FAQ est conçue pour fournir des réponses rapides aux questions courantes, aidant les utilisateurs à trouver efficacement les informations dont ils ont besoin.

Comment puis-je contacter le support si ma question n'est pas listée ici ?

Si votre question n'est pas listée, vous pouvez contacter notre équipe de support via la page "Contactez-nous" ou en nous envoyant un email directement à contact@tunisiabeninhouse.com.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et utilisons un cryptage standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?

Oui, vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant et en accédant à la section "Paramètres du compte".

Comment ajouter des articles à mon panier ?

Pour ajouter des articles à votre panier, cliquez simplement sur le bouton "Ajouter au panier" sur la page du produit. Vous pouvez également spécifier la quantité souhaitée avant de l'ajouter.

Mon panier est-il sauvegardé si je me déconnecte ou quitte le site ?

Oui, votre panier est sauvegardé dans votre compte. Si vous vous déconnectez ou quittez le site, les articles seront toujours là à votre retour (à condition que vous soyez connecté).

Comment demander un devis ?

Pour demander un devis, ajoutez les produits souhaités à votre panier. Ensuite, accédez à votre panier et cliquez sur "Demander un devis". Si vous n'êtes pas connecté, vous devrez vous connecter ou créer un compte pour finaliser votre demande.

Puis-je modifier la quantité des produits dans mon panier ?

Oui, vous pouvez ajuster la quantité des produits directement depuis votre panier avant de soumettre votre demande de devis.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous ne proposons pas de paiement en ligne. Vous pouvez demander un devis pour les produits souhaités, et les modalités de paiement seront discutées après validation de votre demande.

Dois-je créer un compte pour demander un devis ?

Oui, pour demander un devis, vous devez être connecté à votre compte. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez en créer un facilement lors du processus de demande.

Vous avez encore une question?

Nous serions heureux de vous aider avec toutes les questions que vous avez! S’il vous plaît laissez-nous savoir ce que vous cherchez, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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